Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan akaun ac88, bagaimana ia digunakan, dan pilihan yang ada pada anda untuk mengawal data tersebut. Capaian kepada platform ini bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Kawalan akaun di tangan anda
Pembayaran tempatan: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
Sokongan akaun tersedia melalui beberapa saluran
Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga
PENGENDALIAN DATA KAMI
Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Akaun Anda
Apabila anda mendaftar akaun ac88, kami mengumpulkan maklumat asas seperti nama, alamat e-mel dan butiran yang anda berikan semasa proses pendaftaran. Maklumat pembayaran yang berkaitan dengan deposit dan pengeluaran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay — diproses melalui sistem yang berasingan dan tidak disimpan terus dalam pangkalan data akaun utama kami. Kami menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi akaun dan memberikan sokongan apabila anda menghubungi kami. Kami tidak menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi apabila diperlukan untuk memenuhi obligasi operasi atau apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa tempatan. Sebagai pengguna platform ini, anda berhak mengetahui data apa yang kami pegang dan anda boleh meminta semakan atau pembetulan melalui saluran sokongan kami. Dasar ini terpakai kepada semua interaksi dalam akaun anda di ac88, tertakluk kepada undang-undang tempatan.
Touch 'n Go eWallet
Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang ditetapkan. ac88 hanya menyimpan rekod jumlah dan status transaksi — bukan kelayakan dompet anda.
Boost
Pembayaran melalui Boost diproses secara berasingan daripada sistem akaun kami. Kami menerima pengesahan transaksi sahaja, bukan maklumat log masuk atau PIN dompet anda.
GrabPay
Deposit dan pengeluaran GrabPay diselesaikan melalui gateway pembayaran pihak ketiga. Rekod yang kami simpan adalah untuk tujuan penyata akaun anda sahaja.
SKOP DASAR INI
Apa yang Termasuk dan Tidak Termasuk dalam Dasar Ini
Dasar Privasi ini merangkumi cara kami mengendalikan maklumat dalam konteks akaun ac88 anda. Terdapat perbezaan penting antara perkara yang kami kawal sepenuhnya dan perkara yang dikendalikan oleh pihak lain — fahami skop ini supaya anda tahu di mana hak anda terpakai.
Capaian Akaun
Sebarang maklumat yang anda berikan semasa log masuk, pendaftaran atau kemaskini profil akaun — termasuk nama dan e-mel — berada di bawah dasar ini sepenuhnya.
Rekod Transaksi
Penyata deposit dan pengeluaran dalam akaun anda disimpan oleh kami untuk rekod dalaman. Namun, butiran pemprosesan pembayaran tertakluk kepada dasar privasi pembekal pembayaran tersebut.
Kandungan Laman
Maklumat am yang anda lihat di ac88 — seperti penerangan permainan dan kategori — adalah kandungan awam dan tidak terikat dengan privasi peribadi anda.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan atau integrasi dengan perkhidmatan luar seperti pembekal pembayaran dan studio permainan mempunyai dasar privasi mereka sendiri. Kami menggalakkan anda membacanya secara berasingan.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Tindakan yang Boleh Anda Ambil Berkenaan Data Anda
Anda mempunyai beberapa pilihan praktikal berkaitan maklumat yang kami pegang. Jika anda ingin menyemak data yang dikaitkan dengan akaun anda, log masuk dan pergi ke bahagian tetapan profil — maklumat semasa anda dipaparkan di sana. Sekiranya terdapat kesilapan pada nama, nombor telefon atau alamat e-mel, anda boleh mengemaskininya terus melalui borang profil atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan. Bagi pertanyaan yang lebih spesifik — seperti meminta senarai transaksi lengkap atau bertanya tentang data yang kami simpan — hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan membalas pertanyaan privasi dalam tempoh yang munasabah. Ingat bahawa sesetengah maklumat mungkin perlu dikekalkan atas sebab operasi atau pematuhan undang-undang tempatan.
Semak Rekod
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian penyata atau sejarah transaksi untuk melihat rekod deposit dan pengeluaran anda secara langsung.
Betulkan Maklumat
Kemaskini nama, e-mel atau nombor telefon anda melalui halaman profil akaun. Perubahan akan berkuat kuasa selepas pengesahan yang diperlukan diselesaikan.
Ajukan Pertanyaan
Hantar pertanyaan privasi anda melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengenalpasti rekod yang berkaitan dengan cepat.
Minta Sokongan
Jika anda memerlukan bantuan memahami data yang kami pegang atau cara mengemaskinikannya, pasukan sokongan kami bersedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Saluran untuk Pertanyaan Privasi Akaun
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk cara data anda digunakan, permintaan untuk menyemak rekod atau meminta pembetulan maklumat — hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah. Nyatakan ID akaun anda dalam setiap pertanyaan supaya kami boleh memprosesnya dengan tepat.
Sembang Langsung
Mulakan sembang melalui ikon sokongan di penjuru bawah laman ac88. Sesuai untuk pertanyaan pantas tentang privasi akaun anda.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan terperinci ke alamat e-mel sokongan kami yang tersenarai di bahagian bawah laman. Sertakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda.
Borang Pertanyaan
Isi borang pertanyaan dalam akaun anda di bawah bahagian Bantuan. Cara ini membolehkan kami menghubungkan pertanyaan anda terus dengan rekod akaun semasa.
CARA KAMI MENJAGA DATA
Amalan Pengendalian Maklumat di ac88
Kami mengendalikan data akaun menggunakan lapisan kawalan dalaman yang bertujuan mengurangkan pendedahan maklumat. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyesuaikan paparan akaun anda — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Maklumat akaun disimpan hanya selama yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan tempatan.
Kuki Sesi
Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk aktif dan memastikan akaun anda dipaparkan dengan betul. Anda boleh menyemak atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Keselamatan Akaun
Akaun anda dilindungi melalui kata laluan yang anda tetapkan. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa.
Tempoh Simpanan Data
Rekod akaun — termasuk sejarah transaksi deposit dan pengeluaran — disimpan mengikut keperluan operasi dan pematuhan undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa anda.
Permintaan Perubahan
Untuk meminta perubahan atau pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Setiap permintaan akan dinilai mengikut obligasi undang-undang tempatan yang berkaitan.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan yang Kerap Ditanya tentang Dasar Privasi Kami
Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna akaun ac88 berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan pilihan yang ada pada mereka.
Apakah maklumat yang ac88 kumpulkan daripada saya?
Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — seperti nama dan e-mel — serta rekod transaksi deposit dan pengeluaran. Maklumat teknikal asas seperti jenis peranti juga dikumpulkan untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan betul.
Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go eWallet disimpan oleh ac88?
Tidak. Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay diproses oleh pembekal pembayaran masing-masing. Kami hanya menerima pengesahan status transaksi dan menyimpan rekod jumlah untuk penyata akaun anda — bukan kelayakan atau PIN dompet anda.
Bagaimana saya boleh menyemak data yang ac88 simpan tentang saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian profil atau sejarah transaksi untuk melihat rekod yang kami simpan. Jika anda memerlukan maklumat lebih terperinci, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan ID akaun anda.
Bolehkah saya meminta pembetulan maklumat yang salah dalam akaun saya?
Ya. Anda boleh mengemaskini butiran asas seperti nombor telefon dan e-mel terus dalam tetapan profil akaun. Untuk pembetulan yang memerlukan semakan kami, hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan prosesnya mengikut prosedur pengesahan dalaman.
Adakah ac88 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?
Maklumat anda tidak dijual kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses transaksi — contohnya dengan pembekal pembayaran — atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.
Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?
Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut obligasi undang-undang dan operasi tempatan walaupun selepas akaun ditutup. Hubungi pasukan sokongan kami untuk mengetahui secara terperinci rekod mana yang akan dipadam dan mana yang perlu disimpan.
Sukan / Langsung